Izvješće o tržištu platformi za automatizaciju radnih tokova s niskim kodom 2025: Pokretači rasta, konkurentska analiza i budući trendovi. Istražite ključne uvide, prognoze i prilike koje oblikuju industriju.

• Izvršna sažetak i pregled tržišta
• Ključni tehnološki trendovi u automatizaciji radnih tokova s niskim kodom (2025–2030)
• Konkurentski pregled: Glavni dobavljači i analiza tržišnog udjela
• Prognoze rasta i projekcije tržišne veličine (2025–2030, CAGR 18%)
• Regionalna analiza: obrasci usvajanja i tržišta u razvoju
• Buduća perspektiva: inovacija, integracija AI i utjecaj na industriju
• Izazovi, rizici i strateške prilike
• Izvori i reference

Izvršna sažetak i pregled tržišta

Platforme za automatizaciju radnih tokova s niskim kodom su softverska rješenja koja omogućuju organizacijama da dizajniraju, implementiraju i upravljaju poslovnim procesima s minimalnim kodiranjem, koristeći vizualna razvojna okruženja i unaprijed izgrađene komponente. Ove platforme transformiraju način na koji poduzeća pristupaju digitalnoj transformaciji, omogućujući kako IT stručnjacima tako i poslovnim korisnicima (citizen developers) brzo automatiziranje radnih tokova, integraciju sustava i optimizaciju operacija.

Globalno tržište platformi za automatizaciju radnih tokova s niskim kodom bilježi snažan rast, potaknut hitnom potrebom za operativnom učinkovitošću, ubrzanim inicijativama digitalne transformacije i nedostatkom kvalificiranih programera. Prema Gartneru, globalno tržište tehnologija razvoja s niskim kodom predviđa se da će doseći 32,4 milijarde dolara do 2024. godine, pri čemu platforme za automatizaciju radnih tokova predstavljaju značajan i brzo rastući segment. Očekuje se da će tržište održati godišnju stopu rasta (CAGR) koja će premašiti 20% do 2025. godine, dok organizacije iz raznih industrija nastoje pojednostaviti procese i smanjiti vrijeme potrebno za puštanje novih rješenja na tržište.

Ključni pokretači koji potiču ovu ekspanziju uključuju proliferaciju rješenja temeljnih na oblaku, porast modela daljinskog i hibridnog rada te sve veću potražnju za agilnošću u odgovoru na promjenjive poslovne zahtjeve. Poduzeća koriste platforme s niskim kodom za automatizaciju ponavljajućih zadataka, orkestraciju složenih radnih tokova i omogućavanje besprijekorne integracije s naslijeđenim i modernim sustavima. Vodeći dobavljači poput ServiceNow, Pegasystems, monday.com i Appian neprestano poboljšavaju svoje ponude s mogućnostima pokretanim AI-om, naprednom analitikom i poboljšanim korisničkim iskustvima kako bi uhvatili veći dio tržišta.

Usvajanje platformi za automatizaciju radnih tokova s niskim kodom posebno je snažno u sektorima kao što su financijske usluge, zdravstvo, proizvodnja i vlada, gdje su usklađenost s propisima, transparentnost procesa i brza inovacija od esencijalne važnosti. Prema Forresteru, više od 70% velikih poduzeća očekuje se da će koristiti platforme s niskim kodom za automatizaciju radnih tokova do kraja 2025. godine, u usporedbi s 50% u 2023.

Ukratko, tržište platformi za automatizaciju radnih tokova s niskim kodom 2025. godine karakterizira brzi rast, tehnološke inovacije i širenje prihvaćanja u različitim industrijama. Ovaj sektor bi trebao igrati ključnu ulogu u omogućavanju organizacijama postizanje veće učinkovitosti, agilnosti i otpornosti u sve digitalnijem poslovnom okruženju.

Ključni tehnološki trendovi u automatizaciji radnih tokova s niskim kodom (2025–2030)

Platforme za automatizaciju radnih tokova s niskim kodom brzo transformiraju način na koji organizacije dizajniraju, implementiraju i upravljaju poslovnim procesima. Ove platforme pružaju vizualna razvojna okruženja, unaprijed izgrađene konektore i sučelja s povlačenjem i ispuštanjem, omogućujući kako IT stručnjacima tako i poslovnim korisnicima (“citizen developers”) da automatiziraju radne tokove s minimalnim kodiranjem. Od 2025. godine, tržište svjedoči ubrzanom prihvaćanju, potaknuto potrebom za agilnošću, smanjenjem troškova i digitalnom transformacijom u svim industrijama.

Jedan od najznačajnijih trendova je integracija umjetne inteligencije (AI) i sposobnosti strojnog učenja (ML) u platforme s niskim kodom. Dobavljači ugrađuju preporuke za AI vođeno procese, inteligentno izvlačenje podataka i prediktivnu analitiku kako bi poboljšali rezultate automatizacije. Na primjer, platforme poput Microsoft Power Platform i ServiceNow koriste AI kako bi automatizirale donošenje odluka i optimizirale usmjeravanje radnih tokova, smanjujući ručnu intervenciju i greške.

Još jedan ključni trend je proširenje povezanosti ekosustava. Moderne platforme s niskim kodom nude opsežne biblioteke unaprijed izgrađenih konektora i API-ja, olakšavajući besprijekornu integraciju s naslijeđenim sustavima, uslugama u oblaku i aplikacijama trećih strana. Ova interoperabilnost je ključna za poduzeća koja teže orkestraciji krajnje do krajnje procese kroz heterogene IT okruženja. Mendix i Appian su primjetni po svojim robusnim mogućnostima integracije, podržavajući kako lokalne tako i cloud-native implementacije.

Sigurnost i upravljanje također dolaze u prvi plan. Kako poslovni korisnici stječu veću autonomiju u izgradnji radnih tokova, platforme uvode granularne kontrole pristupa, tragove revizije i značajke usklađenosti kako bi umanjile rizike. Prema Gartneru, dobavljači prioritiziraju sigurnost na razini poduzeća i centralizirano upravljanje kako bi podržali velika, misijski kritična automatizacijska inicijative.

Naposljetku, porast kompozitne poslovne arhitekture utječe na dizajn platformi. Rješenja s niskim kodom postaju sve modularnija, omogućujući organizacijama da sklope ponovno upotrebljive komponente radnih tokova i brzo se prilagode promjenjivim poslovnim potrebama. Ovaj kompozabilnost, istaknuta u Forresterovoj analizi, očekuje se da će potaknuti inovacije i skalabilnost do 2030. godine.

Ukratko, platforme za automatizaciju radnih tokova s niskim kodom 2025. godine karakteriziraju integracija AI, proširena povezanost, poboljšana sigurnost i kompozitne arhitekture—pozicionirajući ih kao temeljne alate za digitalnu transformaciju u narednim godinama.

Konkurentski pregled: Glavni dobavljači i analiza tržišnog udjela

Konkurentski krajolik za platforme za automatizaciju radnih tokova s niskim kodom 2025. godine karakterizira mješavina etabliranih dobavljača korporativnog softvera i inovativnih startupa, koji se bore za tržišni udio u brzo rastućem sektoru. Tržište je potaknuto rastućom potražnjom za digitalnom transformacijom, potrebom za smanjenjem IT zastoja i težnjom za većom poslovnom agilnošću. Prema Gartneru, globalno tržište tehnologija razvoja s niskim kodom predviđa se da će doseći 32 milijarde dolara do 2024. godine, pri čemu platforme za automatizaciju radnih tokova predstavljaju značajan i rastući segment.

Vodeći dobavljači u ovom prostoru uključuju Microsoft (Power Automate), ServiceNow, Pegasystems, Appian i Salesforce (Lightning Platform). Ove tvrtke koriste svoje postojeće baze klijenata u poduzećima i robusne ekosustave kako bi održale jake tržišne pozicije. Na primjer, Microsoft Power Automate ima koristi od besprijekorne integracije s širim Microsoft 365 paketom, dok je ServiceNow omiljen zbog svojih mogućnosti upravljanja IT uslugama i poslovnih radnih tokova.

Pored ovih divova, specijalizirani dobavljači poput Kissflow, Nintex i Zoho Creator zauzeli su značajne niše fokusirajući se na korisnički prijazna sučelja i brzu implementaciju za poslovne korisnike. Ove platforme često privlače mala i srednja poduzeća (SME) i odjele unutar većih organizacija koji žele osnažiti ne-tehničko osoblje da automatiziraju procese bez teške IT uključenosti.

Analiza tržišnog udjela od strane IDC i Gartnera ukazuje da Microsoft i ServiceNow zajedno čine više od 40% globalnog tržišta automatizacije radnih tokova s niskim kodom 2025. godine, dok Appian i Salesforce drže visoke jednocifrene udjele. Ostatak se raspodjeljuje među dugim repom nišnih i regionalnih igrača, odražavajući fragmentaciju tržišta i priliku za inovacije.

Ključni konkurentski diferencijatori uključuju opseg unaprijed izgrađenih konektora, AI-om vođene značajke automatizacije, skalabilnost, sigurnost i sposobnost podržavanja složenih, međudepartmentalnih radnih tokova. Dok organizacije sve više prioritiziraju brzinu i fleksibilnost, očekuje se da će dobavljači koji mogu pružiti robusne mogućnosti upravljanja i integracije dok zadržavaju jednostavnost korištenja dobiti daljnju prednost u narednoj godini.

Prognoze rasta i projekcije tržišne veličine (2025–2030, CAGR 18%)

Globalno tržište platformi za automatizaciju radnih tokova s niskim kodom spremno je za značajno širenje između 2025. i 2030. godine, s projektiranom godišnjom stopom rasta (CAGR) od 18%. Ova putanja rasta potkrijepljena je rastućom potražnjom za brzu digitalnu transformaciju, potrebom za pojednostavljenjem poslovnih procesa i trajnim nedostatkom kvalificiranih programera. Prema Gartneru, tržište tehnologija razvoja s niskim kodom očekuje se da će doseći 26,9 milijardi dolara do 2023. godine, pri čemu platforme za automatizaciju radnih tokova predstavljaju značajan i brzo rastući segment unutar ovog prostora.

Do 2025. godine, globalno tržište platformi za automatizaciju radnih tokova s niskim kodom procjenjuje se da će premašiti 8,5 milijardi dolara, pri čemu sjeverna Amerika i Europa prednjače u prihvaćanju zbog zrelih IT infrastruktura i jakih inicijativa digitalizacije poduzeća. Region Azijsko-pacifičkog oceana očekuje se da će ostvariti najbrži rast, potaknut rastućim ulaganjima u cloud tehnologije i proliferacijom malih i srednjih poduzeća (SME) koja traže isplativa rješenja za automatizaciju. IDC projicira da će do 2027. godine više od 65% velikih organizacija usvojiti platforme niskog koda za barem dio svojih potreba za automatizacijom radnih tokova.

Gledajući unaprijed do 2030. godine, projekcije tržišne veličine sugeriraju da sektor može doseći 19,5 milijardi dolara, potaknut integracijom umjetne inteligencije (AI) i sposobnosti strojnog učenja (ML) u platforme s niskim kodom, koje će dodatno poboljšati automatizaciju, analitiku i procese donošenja odluka. Proliferacija modela daljinskog i hibridnog rada također će ubrzati usvajanje, dok organizacije traže agilne alate za automatizaciju izmeđufunkcionalnih radnih tokova i poboljšanje operativne učinkovitosti.

• Ključni pokretači rasta: Mandati digitalne transformacije, nedostatak IT talenata i potreba za osnaživanjem poslovnih korisnika.
• Verticalno usvajanje: Financijske usluge, zdravstvo i maloprodaja očekuju se da će biti najveći korisnici, koristeći automatizaciju s niskim kodom za usklađenost, angažman kupaca i optimizaciju opskrbnog lanca.
• Konkurentski krajolik: Glavni dobavljači poput ServiceNow, Pegasystems i monday.com očekuje se da će proširiti svoje ponude, dok novi ulasci i nišni igrači potiču inovacije u specijaliziranim rješenjima za radne tokove.

Ukratko, tržište platformi za automatizaciju radnih tokova s niskim kodom postavljeno je za kontinuirani rast s dvostrukim znamenkama do 2030. godine, s razvojem tehnoloških mogućnosti i širenjem slučajeva korištenja u različitim industrijama, koji potkrjepljuju njegovu tržišnu aktivnost.

Regionalna analiza: obrasci usvajanja i tržišta u razvoju

Usvajanje platformi za automatizaciju radnih tokova s niskim kodom pokazuje distinct regionalne obrasce u 2025. godini, oblikovane različitim razinama digitalne zrelosti, regulatornim okruženjima i potrebama poduzeća. Sjeverna Amerika nastavlja voditi i po tržišnoj veličini i po inovacijama, zahvaljujući robusnom ekosustavu dobavljača tehnologija i visokoj koncentraciji digitalno zrelih poduzeća. Prema Gartneru, više od 65% velikih organizacija u Sjevernoj Americi očekuje se da će implementirati platforme s niskim kodom za automatizaciju radnih tokova do kraja 2025. godine, pri čemu su sektori kao što su financijske usluge, zdravstvo i maloprodaja na čelu.

U Europi, prihvaćanje se ubrzava, osobito u zapadnoeuropskim zemljama poput Njemačke, UK-a i Francuske. Fokus regije na privatnost podataka i usklađenost, posebno pod GDPR-om, utječe na izbor platformi i strategije implementacije. Europska poduzeća koriste alate s niskim kodom za pojednostavljenje procesa s velikim opterećenjem usklađenosti i poboljšanje operativne agilnosti. IDC izvještava da se europsko tržište niskog koda predviđa da će rasti tijekom CAGR-a od 24% do 2025. godine, s digitalizacijskim inicijativama javnog sektora koje djeluju kao značajni katalizatori.

Azijsko-pacifička regija se pojavljuje kao tržište visokog rasta, potaknuta brzim digitalnim transformacijama u zemljama poput Indije, Kine i Singapura. Proliferacija malih i srednjih poduzeća i vladinih programa digitalizacije ključni su pokretači. Na primjer, inicijativa Digital India indijske vlade potiče široko prihvaćanje alata za automatizaciju među javnim i privatnim organizacijama. Forrester ističe da će Azijsko-pacifička regija ostvariti najbrže stope usvajanja globalno, s posebnim fokusom na rješenja za radne tokove koja su prilagođena lokalnim poslovnim potrebama.

Latinska Amerika i Bliski Istok & Afrika nalaze se u ranijim fazama usvajanja, ali pokazuju sve veći interes, posebno među velikim poduzećima i vladinim agencijama koje nastoje modernizirati naslijeđene sustave. U ovim regijama, izazovi kao što su ograničena IT infrastruktura i nedostatak vještina rješavaju se kroz partnerstva s globalnim dobavljačima niskog koda i lokalnim sustavima integratorima. Prema Statista, Brazil i UAE prednjače u svojim regijama po usvajanju platformi niskog koda, s očekivanim godišnjim stopama rasta s dvostrukim znamenkama do 2025. godine.

Općenito, dok Sjeverna Amerika i zapadna Europa ostaju najzrelija tržišta, Azijsko-pacifička regija i neka nova tržišta su spremna za brzu ekspanziju, potaknuta imperativima digitalne transformacije i podržavajućim vladinim politikama. Dobavljači sve više lokaliziraju svoje ponude kako bi odgovorili na specifične regulatorne, jezične i integracijske zahtjeve regije, dodatno ubrzavajući globalno usvajanje.

Buduća perspektiva: inovacija, integracija AI i utjecaj na industriju

Buduća perspektiva za platforme za automatizaciju radnih tokova s niskim kodom u 2025. godini oblikovana je brzim inovacijama, dubokom integracijom AI-a i transformativnim utjecajem na industriju. Kako organizacije nastavljaju prioritizirati digitalnu transformaciju, platforme s niskim kodom evoluiraju iz jednostavnih alata za automatizaciju procesa u sofisticirane ekosustave koji omogućavaju orkestraciju poslovanja od kraja do kraja. Integracija umjetne inteligencije (AI) i strojnog učenja (ML) ključni je pokretač, omogućujući platformama da nude inteligentnu automatizaciju procesa, prediktivnu analitiku i adaptivne radne tokove koji uče i optimiziraju se tijekom vremena.

Vodeći dobavljači ugrađuju sposobnosti generativnog AI-a kako bi automatizirali ne samo rutinske zadatke nego i složene procese donošenja odluka. Na primjer, platforme koriste AI za generiranje logike radnih tokova, preporučivanje poboljšanja procesa i pružanje sučelja naturalnog jezika za korisnike bez tehničkog znanja. Prema Gartneru, do 2025. godine, više od 70% novih aplikacija koje razvijaju poduzeća koristit će tehnologije s niskim kodom ili bez koda, u usporedbi s manje od 25% u 2020. godini, što naglašava masovno prihvaćanje i rastuću ovisnost o tim platformama.

Inovacije također potiče spajanje platformi niskog koda s automatizacijom poslovnih procesa (RPA), analizom procesa i cloud-native arhitekturama. Ova konvergencija omogućava organizacijama da automatiziraju kako strukturirane tako i nestrukturirane procese, integriraju se s naslijeđenim sustavima i skaliraju inicijative automatizacije u hibridnim i multi-cloud okruženjima. Dobavljači poput ServiceNow, monday.com i UiPath svoja velika ulaganja usmjeravaju u AI-powered suite automatizacije, pozicionirajući se kao strateški partneri za digitalnu transformaciju na razini cijelog poduzeća.

Utjecaj na industriju je dubok, s platformama za automatizaciju radnih tokova s niskim kodom koje demokratiziraju razvoj aplikacija i smanjuju opterećenje IT odjela. Poslovni korisnici, ili “citizen developers”, sve više su osnaženi da dizajniraju, implementiraju i iteriraju radne tokove bez dubokog tehničkog znanja. Ova promjena ubrzava inovacijske cikluse, smanjuje vrijeme potrebe za puštanjem na tržište i poboljšava organizacijsku agilnost. Prema Forresteru, organizacije koje usvajaju platforme s niskim kodom izvještavaju o do 10 puta bržem isporučivanju aplikacija i značajnim uštedama u odnosu na tradicionalne pristupe razvoju.

Gledajući unaprijed do 2025. godine, očekuje se da će tržište automatizacije radnih tokova s niskim kodom i dalje rasti, s integracijom AI i proširivošću platformi kao ključnim diferencijatorima. Kako se regulativni zahtjevi i sigurnosne brige razvijaju, platforme će se također usredotočiti na robusne značajke upravljanja, usklađenosti i transparentnosti. Na kraju, sinergija između niskog koda, AI i automatizacije redefinirat će način na koji poslovanja djeluju, inoviraju i natječu se u digitalnom dobu.

Izazovi, rizici i strateške prilike

Platforme za automatizaciju radnih tokova s niskim kodom brzo transformiraju način na koji organizacije dizajniraju, implementiraju i upravljaju poslovnim procesima. Međutim, dok se usvajanje ubrzava do 2025. godine, poduzeća se suočavaju s složenim krajolikom izazova, rizika i strateških prilika.

Izazovi i rizici

• Kompleksnost integracije: Dok platforme s niskim kodom obećavaju besprijekornu integraciju, povezivanje naslijeđenih sustava, aplikacija trećih strana i usluga u oblaku ostaje značajan izazov. Nepodudarni API-ji, silosi podataka i vlasnički protokoli mogu ometati automatizaciju od kraja do kraja, zahtijevajući dodatni middleware ili prilagođene konektore (Gartner).
• Sigurnost i usklađenost: Kako poslovni korisnici (citizen developers) dobivaju sposobnost izgradnje radnih tokova, rizik od uvođenja ranjivosti raste. Osiguravanje robusnih kontrola pristupa, privatnosti podataka i usklađenosti s propisima (npr. GDPR, HIPAA) stalna je briga, osobito u visoko reguliranim sektorima (Forrester).
• Upravljanje i Shadow IT: Decentralizirani razvoj može dovesti do nekonzistentnih standarda, dupliciranja radnih tokova i nedostatka vidljivosti za IT odjele. Ovaj učinak “shadow IT” otežava održavanje, reviziju i skaliranje automatizacijskih inicijativa (McKinsey & Company).
• Praznine u vještinama i upravljanje promjenama: Iako nisko kod smanjuje potrebu za dubokim kodiranjem, efikasna upotreba još uvijek zahtijeva znanje o procesima, logičko razmišljanje i obuku. Otpornost na promjenu i nedostatak usavršavanja mogu ograničiti ROI (IDC).

Strateške prilike

• Ubrzana digitalna transformacija: Platforme niskog koda omogućuju brzo prototipiranje i implementaciju, omogućujući organizacijama brzu reakciju na promjene na tržištu i zahtjeve kupaca. Ova agilnost je ključni diferencijator u konkurentnim industrijama (Gartner).
• Osnaživanje citizen developers: Democratizacijom automatizacije radnih tokova, tvrtke mogu iskoristiti širi bazen talenata, potičući inovacije i smanjujući IT zastoje (Forrester).
• Optimizacija troškova: Pojednostavljeni razvojni ciklusi i smanjena ovisnost o specijaliziranim programerima mogu smanjiti operativne troškove i osloboditi resurse za strateške inicijative (McKinsey & Company).
• Kontinuirano poboljšanje: Iterativna priroda platformi s niskim kodom podržava stalnu optimizaciju procesa, omogućavajući organizacijama da usavršavaju radne tokove na temelju povratnih informacija i analitike u stvarnom vremenu (IDC).

Izvori i reference

• Pegasystems
• Appian
• Forrester
• Microsoft Power Platform
• Salesforce
• Kissflow
• Nintex
• Zoho Creator
• IDC
• Statista
• UiPath
• McKinsey & Company