Извештај о тржишту платформи за аутоматизацију пословних токова с ниским кодом за 2025: Покретачи раста, конкурентска анализа и будући трендови. Истражите кључне увиде, предвиђања и могућности које обликују индустрију.

• Извршни резиме & Преглед тржишта
• Кључни технолошки трендови у аутоматизацији пословних токова с ниским кодом (2025–2030)
• Конкурентска сцена: Водећи добављачи & Анализа тржишних улога
• Предвиђање раста & Пројекције величине тржишта (2025–2030, CAGR 18%)
• Регионална анализа: Обрасци усвајања & Появљања тржишта
• Будући поглед: Иновације, интеграција вештачке интелигенције и утицај на индустрију
• Изазови, Ризици и Стратешке Могућности
• Извори & Референце

Извршни резиме & Преглед тржишта

Платформи за аутоматизацију пословних токова с ниским кодом су софтверска решења која омогућавају организацијама да дизајнирају, имплементирају и управљају пословним процесима уз минимално кодирање, користећи визуелна развојна окружења и већ уграђене компоненте. Ове платформе трансформишу начин на који предузећа приступају дигиталној трансформацији, омогућавајући и ИТ стручњацима и пословним корисницима (грађанским програмерима) да брзо аутоматизују токове рада, интегришу системе и оптимизују операције.

Глобално тржиште платформи за аутоматизацију пословних токова с ниским кодом доживљава робустан раст, подстакнуто хитном потребом за оперативном ефикасношћу, убрзањем иницијатива дигиталне трансформације и недостацима у стручњацима за софтвер. Према Гартнеру, глобално тржиште технологија развоја с ниским кодом ће достићи 32,4 милијарде долара у 2024. години, док ће платформе за аутоматизацију пословних токова представљати значајан и брзо растући сегмент. Очекује се да ће тржиште задржати сложену годишњу стопу раста (CAGR) већу од 20% до 2025. године, јер организације из различитих индустрија настоје да оптимизују процесе и смање време потребно за улазак на тржиште нових решења.

Кључни покретачи овог ширења укључују повећање облачних решења, пораст модела удаљеног и хибридног рада, као и растућу потражњу за агилношћу у одговору на променљиве захтеве пословања. Предузећа користе платформе с ниским кодом да аутоматизују понављајуће задатке, организују сложене токове рада и омогуће неометану интеграцију са традиционалним и модерним системима. Водећи добављачи као што су ServiceNow, Pegasystems, monday.com и Appian непрестано побољшавају своје понуде са способностима погонским вештачком интелигенцијом, напредном аналитиком и побољшаним корисничким искуствима како би освојили већи део тржишта.

Усвајање платформи за аутоматизацију пословних токова с ниским кодом посебно је снажно у секторима као што су финансијске услуге, здравство, производња и влада, где су регулаторна усаглашеност, транспарентност процеса и брза иновација критични. Према Forrester, више од 70% великих предузећа ће, до краја 2025. године, користити платформе с ниским кодом за аутоматизацију пословних токова, у подизању са 50% у 2023. години.

Укратко, тржиште платформи за аутоматизацију пословних токова с ниским кодом у 2025. години обележено је брзим растом, технолошком иновацијом и проширеном усвајањем у кључним индустријама. Сектор је спреман да игра кључну улогу у омогућавању организацијама да постигну већу ефикасност, агилност и отпорност у све више дигиталном пословном окружењу.

Кључни технолошки трендови у аутоматизацији пословних токова с ниским кодом (2025–2030)

Платформе за аутоматизацију пословних токова с ниским кодом брзо трансформишу начин на који организације дизајнирају, имплементирају и управљају пословним процесима. Ове платформе пружају визуелна развојна окружења, већ уграђене конекторе и интерфејсе за повлачење и испуштање, омогућујући и ИТ стручњацима и пословним корисницима („гражанским програмерима“) да аутоматизују токове рада уз минимално кодирање. Од 2025. године, тржиште је сведочило убрзаном усвајању, подстакнутом потребом за агилношћу, смањењем трошкова и дигиталном трансформацијом у свим индустријама.

Један од најзначајнијих трендова је интеграција вештачке интелигенције (AI) и машинског учења (ML) у платформе с ниским кодом. Добављачи интегришу препоруке за процесе погонске вештачком интелигенцијом, интелигентно извлачење података и предиктивну аналитику како би побољшали резултате аутоматизације. На пример, платформе као што су Microsoft Power Platform и ServiceNow користе AI за аутоматизацију доношења одлука и оптимизацију путања токова рада, смањујући ручну интервенцију и грешке.

Други кључни тренд је проширење повезивања екосистема. Модерне платформе с ниским кодом нуде опсежне библиотеке већ уграђених конектора и API, олакшавајући неометану интеграцију са традиционалним системима, облачним услугама и апликацијама трећих страна. Ова интероперабилност је кључна за предузећа која стреме да организују крајње до краја процесе преко хетерогеног ИТ окружења. Mendix и Appian су значајни по својим робусним интеграционим способностима, подржавајући и локалне и облачне распоредбе.

Безбедност и управљање такође долазе на прво место. Како пословни корисници добијају већу самосталност у изградњи токова рада, платформе уводе финије контроле приступа, трагове ревизије и функције усаглашености како би ублажиле ризике. Према Гартнеру, добављачи приоритизују безбедност на нивоу предузећа и централизовано управљање како би подржали велике, критичне иницијативе аутоматизације.

Коначно, пораст композабилне архитектуре послова утиче на дизајн платформи. Платформе с ниским кодом постају све модуларније, омогућавајући организацијама да склапају реупотребљиве компоненте токова рада и брзо се прилагођавају променљивим потребама пословања. Ова композабилност, истакнута у Forrester аналиzi, очекује се да ће покренути иновације и скалабилност до 2030. године.

Укратко, платформе за аутоматизацију пословних токова с ниским кодом у 2025. години обележавају интеграција AI, проширено повезивање, побољшана безбедност и композабилне архитектуре—постављајући их као темељне алате за дигиталну трансформацију у будућим годинама.

Конкурентска сцена: Водећи добављачи & Анализа тржишних улога

Конкурентска сцена за платформе за аутоматизацију пословних токова с ниским кодом у 2025. години обележена је мешавином утврђених добављача софтвера за предузећа и иновативних стартапа, од којих сви настоје да осигурају свој део на тржишту у овом брзо растућем сектору. Тржиште је подстакнуто растућом потражњом за дигиталном трансформацијом, потребом за смањењем ИТ заостале потражње и напором за већом пословном агилношћу. Према Гартнеру, глобално тржиште технологија развоја с ниским кодом ће достићи 32 милијарде долара у 2024. години, са платформama за аутоматизацију пословних токова које представљају значајан и растући сегмент.

Водећи добављачи у овом простору укључују Microsoft (Power Automate), ServiceNow, Pegasystems, Appian, и Salesforce (Lightning Platform). Ове компаније користе своје постојеће базе купаца из предузећа и робусне екосистеме како би задржале јаке положаје на тржишту. На пример, Microsoft Power Automate ужива у несметаној интеграцији са ширим Microsoft 365 пакетом, док је ServiceNow омиљен због својих способности управљања ИТ услугама и предузетничких токова рада.

Поред ових гиганата, специјализовани добављачи као што су Kissflow, Nintex, и Zoho Creator су заузели значајне нише фокусирајући се на корисничке интерфејсе и брзу имплементацију за пословне кориснике. Ове платформе често привлаче мала и средња предузећа (SME) и оделења у оквиру већих организација која стреме да оснаже не-техничко особље да аутоматизује процесе без великог учешћа ИТ-а.

Анализа тржишног удела из IDC и Гартнера показује да Microsoft и ServiceNow заједно представљају више од 40% глобалног тржишта аутоматизације пословних токова с ниским кодом у 2025. години, док Appian и Salesforce имају висок део у једноци. Остатак је расподељен међу широким спектром нишних и регионалних играча, што одражава фрагментацију тржишта и могућности за иновације.

Кључни конкурентни диференцијатори укључују распон већ уграђених конектора, функције аутоматизације погонске вештачком интелигенцијом, скалабилност, безбедност и способност подршке сложеним токовима рада преко различитих сектора. Како организације све више приоритизују брзину и флексибилност, добављачи који могу да пруже робусне капацитете управљања и интеграције, а истовремено задрже једноставност употребе, очекује се да ће добити додатну предност у наредној години.

Предвиђање раста & Пројекције величине тржишта (2025–2030, CAGR 18%)

Глобално тржиште платформи за аутоматизацију пословних токова с ниским кодом спремно је за робустан развој између 2025. и 2030. године, са пројектованом сложеном годишњом стопом раста (CAGR) од 18%. Овај пут раста подржан је растућом потражњом за брзом дигиталном трансформацијом, потребом за оптимизацијом пословних процеса и континуираним недостатком квалификованих програмера софтвера. Према Гартнеру, тржиште технологија развоја с ниским кодом требало би да достигне 26,9 милијарди долара у 2023. години, а платформе за аутоматизацију пословних токова представљају значајан и брзо растући сегмент у овом простору.

До 2025. године, глобално тржиште платформи за аутоматизацију пословних токова с ниским кодом процењује се да ће прећи 8,5 милијарди долара, при чему Северна Америка и Европа предњаче у усвајању захваљујући зрелој ИТ инфраструктури и јаком иницијативама дигитализације предузећа. Очекује се да ће регион Азија-пацифик показати најбржи раст, уз растуће инвестиције у облачне технологије и пролиферацију малих и средњих предузећа (SME) која траже економска решења за аутоматизацију. IDC пројектује да ће до 2027. године више од 65% великих организација усвојити платформе с ниским кодом за најмање део својих потреба за аутоматизацију пословних токова.

Гледајући напред до 2030. године, пројекције величине тржишта су предвиделе да би сектор могао достићи 19,5 милијарди долара, подстакнут интеграцијом вештачке интелигенције (AI) и машинског учења (ML) у платформе с ниским кодом, што ће даље побољшати аутоматизацију, аналитику и процесе доношења одлука. Пролиферација удаљених и хибридних радних модела се такође очекује да убрза усвајање, јер организације настоје да користе агилна алата за аутоматизацију крос-функционалних токова рада и побољшају оперативну ефикасност.

• Кључни покретачи раста: Налози за дигиталну трансформацију, недостатак ИТ талената и потреба за оснаживањем пословних корисника.
• Усвајање по секторима: Финансијске услуге, здравство и малопродаја се предвиђају као највећи корисници, користећи аутоматизацију с ниским кодом за усаглашеност, ангажовање купаца и оптимизацију ланца снабдевања.
• Конкурентска сцена: Велики добављачи као што су ServiceNow, Pegasystems, и monday.com очекује се да ће проширити своје понуде, док нови учесници и нишни играчи подстичу иновације у специјализованим решењима за токове рада.

Укратко, тржиште платформи за аутоматизацију пословних токова с ниским кодом поставља се за одрживи двоцифрени раст до 2030. године, с развојем технолошких способности и проширујућим случајевима употребе у свим индустријама који подржавају његову тржишну динамику.

Регионална анализа: Обрасци усвајања & Появљања тржишта

Усвајање платформи за аутоматизацију пословних токова с ниским кодом показује различите регионалне обрасце у 2025. години, обликоване различитим нивоима дигиталне зрелости, регулаторним окружењима и потребама предузећа. Северна Америка и даље предњачи и по величини тржишта и иновацијама, подстакнута робусним екосистемом технолошких добављача и високим концентрацијама дигитално зрелих предузећа. Према Гартнеру, преко 65% великих организација у Северној Америци ће до краја 2025. године применити платформе с ниским кодом за аутоматизацију пословних токова, при чему су сектори попут финансијских услуга, здравства и малопродаје у првом реду.

У Европи, усвајање се убрзава, посебно у западноевропским земљама као што су Немачка, Велика Британија и Француска. Фокус региона на заштиту података и усаглашеност, посебно у складу с GDPR-ом, утиче на избор платформи и стратегије имплементације. Европска предузећа користе алате с ниским кодом за оптимизацију процеса оптерећених усаглашеношћу и побољшање оперативне агилности. IDC извештава да ће европско тржиште с ниским кодом расти по CAGR од 24% до 2025. године, при чему иницијативе дигитализације у јавном сектору делују као значајан катализатор.

Регион Азија-пацифик избија као тржиште великог раста, подстакнут брзом дигиталном трансформацијом у земљама као што су Индија, Кина и Сингапур. Пролиферација малих и средњих предузећа и програми дигитализације које води влада су кључни покретачи. На пример, иницијатива „Digital India“ индийске владе подстиче широко усвајање алата за аутоматизацију међу јавним и приватним организацијама. Forrester истиче да ће Азија-пацифик имати најбрже стопе усвајања у глобалном масштабу, са посебним акцентом на решења за токове рада прилагођеним мобилним уређајима.

Латинска Америка и Блиски исток & Африка налазе се у ранијим фазама усвајања, али показују све већу заинтересованост, посебно међу великим предузећима и владinим агенцијама које настоје да модернизују традиционалне системе. У овим регионима, изазови као што су ограничена ИТ инфраструктура и недостатак вештина решавају се путем партнерстава с глобалним добављачима с ниским кодом и локалним системским интеграторима. Према Statista, Бразил и АБУ Даби воде своје регионе у усвајању платформи с ниским кодом, са очекиваним двоцифреним годишњим стопама раста до 2025. године.

У целини, док Северна Америка и Западна Европа остају најзрелија тржишта, Азија-пацифик и одређена нова тржишта су спремна за брзу експанзију, која је подстакнута налозима за дигиталну трансформацију и подржавајућим владиним политикама. Добављачи све више локализују своје понуде како би се прилагодили регионалним регулативама, језицима и захтевима интеграције, даље убрзавајући глобално усвајање.

Будући поглед: Иновације, интеграција вештачке интелигенције и утицај на индустрију

Будући поглед на платформе за аутоматизацију пословних токова с ниским кодом у 2025. години обликује брза иновација, дубинска интеграција вештачке интелигенције и трансформативан утицај на индустрију. Како организације настављају да приоритизују дигиталну трансформацију, платформе с ниским кодом еволуирају из једноставних алата за автоматизацију процеса у сложене екосистеме који омогућавају крајњу до краја пословну оркестрацију. Интеграција вештачке интелигенције (AI) и машинског учења (ML) је кључни покретач, оснажујући платформе да нуде интелигентну аутоматизацију процеса, предиктивну анализу и адаптивне токове рада који уче и оптимизују током времена.

Водећи добављачи уграђују способности генерисане вештачком интелигенцијом не само за аутоматизацију рутинских задатака, већ и сложених процеса доношења одлука. На пример, платформе користе AI за генерисање логике токова рада, препоручивање побољшања процеса и пружање интерфејса природног језика за не-техничке кориснике. Према Гартнеру, до 2025. године, више од 70% нових апликација које развијају предузећа ће користити технологије с ниским кодом или без кода, у подизању с мање од 25% у 2020. години, што наглашава уобичајено усвајање и растућу зависност од ових платформи.

Иновација се такође покреће спајањем платформи с ниским кодом с роботизованом аутоматизацијом процеса (RPA), рударењем процеса и облачним архитектурама. Ово спајање омогућава организацијама да аутоматизују и структуриране и неструктуриране процесе, интегришу се с традиционалним системима и скалирају иницијативе аутоматизације у хибридним и многобложним окружењима. Добављачи као што су ServiceNow, monday.com, и UiPath улажу значајно у пакете аутоматизације који су погонски вештачком интелигенцијом, позиционирајући се као стратешки партнери за дигиталну трансформацију на нивоу предузећа.

Утицај на индустрију је дубок, с платформама за аутоматизацију пословних токова с ниским кодом које демократизују развој апликација и смањују оптерећење ИТ одељења. Пословни корисници, или „грађански програмери“, све више добијају моћ да дизајнирају, имплементирају и итеративно побољшавају токове рада без дубоког техничког знања. Ова промена убрзава иновационе циклусе, смањује време потребно за улазак на тржиште и побољшава агилност организације. Према Forrester, организације које усвајају платформе с ниским кодом бележе до 10x брже испоруке апликација и значајне уштеде у трошковима у поређењу с традиционалним методама развоја.

Гледајући напред до 2025. године, тржиште аутоматизације пословних токова с ниским кодом очекује се да настави са растом, с интеграцијом AI и проширивошћу платформи као кључним диференцијаторима. Како се регулаторни захтеви и забринутости о безбедности развијају, платформе ће се такође фокусирати на робустно управљање, усаглашеност и транспарентност функција. Укратко, синергија између ниског кода, AI и аутоматизације ће редефинисати начин на који предузећа функционишу, иновирају и такмиче се у дигиталној ери.

Изазови, Ризици и Стратешке Могућности

Платформе за аутоматизацију пословних токова с ниским кодом брзо трансформишу начин на који организације дизајнирају, имплементирају и управљају пословним процесима. Међутим, како усвајање улази у 2025. годину, предузећа се суочавају с сложеним пејзажом изазова, ризика и стратешких могућности.

Изазови и Ризици

• Комплексност интеграције: Иако платформе с ниским кодом обећавају несметану интеграцију, повезивање традиционалних система, апликација трећих страна и облачних услуга остаје значајна баријера. Несагласни API-ји, подаци у изолованим системима и сопствени протоколи могу ометати аутоматизацију од краја до краја, захтевајући додатна медијатора или прилагођене конекторе (Гартнер).
• Безбедност и усаглашеност: Како пословни корисници (гражански програмери) добијају способност да изградња токова рада, ризик од увођења рањивости расте. Осигуравање робустних контрола приступа, приватности података и регулаторне усаглашености (нпр. GDPR, HIPAA) остаје упоран проблем, посебно у високо регулисаним секторима (Forrester).
• Управљање и сенка ИТ-а: Децентрализовани развој може довести до неодговарајућих стандарда, понављања токова рада и недостатка видљивости за ИТ одељења. Овај ефекат „сенка ИТ“ компликује одржавање, ревизију и скалирање иницијатива аутоматизације (McKinsey & Company).
• Недостатак вештина и управљање променама: Иако низак код смањује потребу за дубоким кодирајућим искуством, ефикасна употреба се и даље захтева знање о процесу, логичко размишљање и обуку. Отпор променама и недостатак доусавршавања могу ограничити повраћај инвестиција (IDC).

Стратешке Могућности

• Убрзана дигитална трансформација: Платформе с ниским кодом омогућавају брзу прототипизацију и имплементацију, омогућавајући организацијама да брзо реагују на промене на тржишту и захтеве купаца. Ова агилност је кључни разликовни фактор у конкурентним индустријама (Гартнер).
• Оснаживање грађанских програмера: Демократизацијом аутоматизације токова рада, компаније могу искористити шири спектар талената, подстаћи иновације и смањити ИТ заоставштину (Forrester).
• Оптимизација трошкова: Оптимизовани циклуси развоја и смањена зависност од специјализованих програмера могу смањити оперативне трошкове и ослободити ресурсе за стратешке иницијативе (McKinsey & Company).
• Непрекидно побољшање: Итеративна природа платформи с ниским кодом подржава континуирану оптимизацију процеса, омогућавајући организацијама да усаврше токове рада на основу повратних информација и аналитике у реалном времену (IDC).

Извори & Референце

• Pegasystems
• Appian
• Forrester
• Microsoft Power Platform
• Salesforce
• Kissflow
• Nintex
• Zoho Creator
• IDC
• Statista
• UiPath
• McKinsey & Company