2025 로우코드 워크플로 자동화 플랫폼 시장 보고서: 성장 요인, 경쟁 분석 및 미래 동향. 산업을 형성하는 주요 통찰력, 예측 및 기회를 탐색합니다.
- 요약 및 시장 개요
- 로우코드 워크플로 자동화의 주요 기술 동향 (2025–2030)
- 경쟁 환경: 주요 공급업체 및 시장 점유율 분석
- 성장 예측 및 시장 규모 전망 (2025–2030, CAGR 18%)
- 지역 분석: 채택 패턴 및 신흥 시장
- 미래 전망: 혁신, AI 통합 및 산업 영향
- 과제, 위험 및 전략적 기회
- 출처 및 참고 자료
요약 및 시장 개요
로우코드 워크플로 자동화 플랫폼은 조직이 최소한의 코드 작성으로 비즈니스 프로세스를 설계, 배포 및 관리할 수 있도록 하는 소프트웨어 솔루션으로, 시각적 개발 환경과 사전 구축된 구성 요소를 활용합니다. 이러한 플랫폼은 기업의 디지털 전환 접근 방식을 혁신하고, IT 전문가와 비즈니스 사용자(시민 개발자)가 워크플로를 자동화하고 시스템을 통합하며 운영을 신속하게 최적화할 수 있도록 합니다.
글로벌 로우코드 워크플로 자동화 플랫폼 시장은 운영 효율성에 대한 긴급한 필요성과 디지털 혁신 이니셔티브의 가속화, 숙련된 소프트웨어 개발자의 부족으로 인해 강력한 성장을 경험하고 있습니다. 가트너에 따르면, 전 세계 로우코드 개발 기술 시장은 2024년까지 324억 달러에 이를 것으로 예상되며, 워크플로 자동화 플랫폼은 중요한 빠르게 성장하는 세그먼트를 차지하고 있습니다. 이 시장은 기업이 프로세스를 간소화하고 새로운 솔루션의 시장 출시 시간을 단축하기 위해 노력함에 따라 2025년까지 연평균 20% 이상의 성장률을 유지할 것으로 보입니다.
이러한 확장의 주요 요인은 클라우드 기반 솔루션의 확산, 원격 및 하이브리드 작업 모델의 증가, 변화하는 비즈니스 요구에 대한 민첩성의 수요 증가입니다. 기업들은 로우코드 플랫폼을 활용하여 반복 작업을 자동화하고, 복잡한 워크플로를 조정하며, 구형 및 현대 시스템과의 원활한 통합을 가능하게 하고 있습니다. ServiceNow, Pegasystems, monday.com 및 Appian와 같은 주요 공급업체들은 AI 기반 기능, 고급 분석 및 개선된 사용자 경험으로 자사 제품을 지속적으로 강화하여 시장 점유율을扩大하고 있습니다.
로우코드 워크플로 자동화의 채택은 규제 준수, 프로세스 투명성 및 신속한 혁신이 중요한 금융 서비스, 의료, 제조 및 정부와 같은 분야에서 특히 강력합니다. 포레스터에 따르면, 2025년 말까지 70% 이상의 대기업이 워크플로 자동화를 위해 로우코드 플랫폼을 사용할 것으로 예상되며, 이는 2023년의 50%에서 증가한 수치입니다.
요약하자면, 2025년 로우코드 워크플로 자동화 플랫폼 시장은 급격한 성장, 기술 혁신 및 산업 전반에 걸친 채택 확대로 특징지어집니다. 이 부문은 점점 더 디지털화되는 비즈니스 환경에서 조직이 더 큰 효율성, 민첩성 및 회복력을 달성할 수 있도록 하는 중요한 역할을 할 준비가 되어 있습니다.
로우코드 워크플로 자동화의 주요 기술 동향 (2025–2030)
로우코드 워크플로 자동화 플랫폼은 조직이 비즈니스 프로세스를 설계, 배포 및 관리하는 방식을 빠르게 변모시키고 있습니다. 이러한 플랫폼은 시각적 개발 환경, 사전 구축된 연결기 및 드래그 앤 드롭 인터페이스를 제공하여 IT 전문가와 비즈니스 사용자(“시민 개발자”)가 최소한의 코드 작성으로 워크플로를 자동화할 수 있도록 합니다. 2025년 현재 시장은 민첩성, 비용 절감 및 산업 전반에 걸친 디지털 혁신의 필요성에 의해 가속된 채택을 목격하고 있습니다.
가장 중요한 동향 중 하나는 AI(인공지능) 및 ML(기계 학습) 기능이 로우코드 플랫폼에 통합되고 있다는 점입니다. 공급업체들은 AI 기반 프로세스 추천, 지능형 데이터 추출 및 예측 분석을 내장하여 자동화 결과를 향상시키고 있습니다. 예를 들어, Microsoft Power Platform 및 ServiceNow와 같은 플랫폼은 AI를 활용하여 의사 결정을 자동화하고 워크플로 라우팅을 최적화하여 수동 개입 및 오류를 줄이고 있습니다.
또 다른 주요 동향은 생태계 연결성의 확장입니다. 현대 로우코드 플랫폼은 사전 구축된 연결기 및 API의 방대한 라이브러리를 제공하여 구형 시스템, 클라우드 서비스 및 제3자 응용 프로그램과의 원활한 통합을 촉진합니다. 이러한 상호 운용성은 이종 IT 환경에서 엔드투엔드 프로세스를 조정하고자 하는 기업에 중요합니다. Mendix와 Appian은 강력한 통합 능력으로 주목받고 있으며, 온프레미스 및 클라우드 네이티브 배포를 지원합니다.
보안 및 거버넌스도 점점 중요해지고 있습니다. 비즈니스 사용자가 워크플로를 구축할 수 있는 자율성을 가질수록 취약점이 발생할 위험이 높아집니다. 플랫폼은 위험을 완화하기 위해 세분화된 접근 제어, 감사 기록 및 규정 준수 기능을 도입하고 있습니다. 가트너에 따르면, 공급업체들은 대규모 주요 자동화 이니셔티브를 지원하기 위해 기업 수준의 보안과 중앙 집중식 거버넌스를 우선시하고 있습니다.
마지막으로, 조합 가능한 비즈니스 아키텍처의 부상이 플랫폼 설계에 영향을 미치고 있습니다. 로우코드 솔루션은 점점 더 모듈화되어 조직이 재사용 가능한 워크플로 구성 요소를 조합하고 변화하는 비즈니스 요구에 빠르게 적응할 수 있도록 합니다. 포레스터의 분석에 따르면, 이러한 조합 가능성은 2030년까지 혁신 및 확장성을 촉진할 것으로 예상됩니다.
요약하자면, 2025년의 로우코드 워크플로 자동화 플랫폼은 AI 통합, 확장된 연결성, 강화된 보안 및 조합 가능한 아키텍처로 특징지어지며, 향후 몇 년간 디지털 혁신을 위한 기초 도구로 자리잡을 것입니다.
경쟁 환경: 주요 공급업체 및 시장 점유율 분석
2025년 로우코드 워크플로 자동화 플랫폼을 위한 경쟁 환경은 빠르게 확장되는 부문에서 시장 점유율을 놓고 경쟁하는 기존의 기업 소프트웨어 공급업체와 혁신적인 스타트업의 혼합으로 특징지어집니다. 이 시장은 디지털 혁신에 대한 수요 증가, IT 백로그 감소 필요성 및 더 큰 비즈니스 민첩성 추진에 의해 주도됩니다. 가트너에 따르면, 전 세계 로우코드 개발 기술 시장은 2024년까지 320억 달러에 이를 것으로 예상되며, 워크플로 자동화 플랫폼이 중요한 성장세를 보이는 세그먼트를 차지하고 있습니다.
이 분야의 주요 공급업체로는 Microsoft (Power Automate), ServiceNow, Pegasystems, Appian, Salesforce (Lightning Platform)가 있습니다. 이들 기업은 기존의 기업 고객 база와 강력한 생태계를 활용하여 시장에서의 강력한 입지를 유지하고 있습니다. 예를 들어, Microsoft Power Automate는 Microsoft 365 스위트와의 원활한 통합 덕분에 이점을 얻고 있으며, ServiceNow는 IT 서비스 관리 및 기업 워크플로 기능으로 선호됩니다.
이들 거대 기업 외에도 Kissflow, Nintex 및 Zoho Creator와 같은 전문 공급업체들은 사용자 친화적인 인터페이스와 비즈니스 사용자를 위한 신속한 배포에 집중해 상당한 틈새 시장을 점유하고 있습니다. 이러한 플랫폼은 종종 중소기업(SME) 및 더 큰 조직 내 부서에서 비기술 직원이 깊은 IT 개입 없이 프로세스를 자동화할 수 있도록 권한을 부여하고자 하는 이들에게 인기를 끌고 있습니다.
IDC와 가트너의 시장 점유율 분석에 따르면, Microsoft와 ServiceNow는 2025년까지 로우코드 워크플로 자동화 시장의 40% 이상을 차지하고 있으며, Appian과 Salesforce는 각각 높은 단일 자릿수 점유율을 보이고 있습니다. 나머지는 틈새 및 지역 플레이어들에 의해 분배되며, 이는 시장의 분산성과 혁신 기회를 반영합니다.
주요 경쟁 차별 요소로는 사전 구축된 연결기의 범위, AI 기반 자동화 기능, 확장성, 보안 및 복잡한 부서 간 워크플로 지원 가능성이 있습니다. 조직들이 점점 더 속도와 유연성을 우선시함에 따라, 강력한 거버넌스 및 통합 기능을 제공하며 사용 용이성을 유지할 수 있는 공급업체들이 앞으로 더 많은 주목을 받을 것으로 예상됩니다.
성장 예측 및 시장 규모 전망 (2025–2030, CAGR 18%)
전 세계 로우코드 워크플로 자동화 플랫폼 시장은 2025년부터 2030년까지 강력하게 확장될 것으로 예상되며, 예상 연평균 성장률(CAGR)은 18%입니다. 이러한 성장 궤도는 신속한 디지털 혁신에 대한 수요 증가, 비즈니스 프로세스 간소화 필요성 및 숙련된 소프트웨어 개발자의 지속적인 부족을 기반으로 하고 있습니다. 가트너에 따르면, 로우코드 개발 기술 시장은 2023년까지 269억 달러에 이를 것으로 예상되며, 워크플로 자동화 플랫폼은 이 공간에서 중요한 빠르게 성장하는 세그먼트를 차지하고 있습니다.
2025년까지 전 세계 로우코드 워크플로 자동화 플랫폼 시장은 85억 달러를 초과할 것으로 예상되며, 북미와 유럽이 성숙한 IT 인프라와 강력한 기업 디지털화 이니셔티브로 인해 주도적으로 채택할 것입니다. 아시아 태평양 지역은 클라우드 기술에 대한 투자 증가와 비용 효율적인 자동화 솔루션을 추구하는 중소기업(SME)의 확산으로 인해 가장 빠른 성장을 보일 것으로 예상됩니다. IDC는 2027년까지 대기업의 65% 이상이 워크플로 자동화 요구 사항의 일부를 위해 로우코드 플랫폼을 도입할 것이라고 전망하고 있습니다.
2030년을 바라보며, 시장 규모 전망은 이 부문이 195억 달러에 이를 수 있음을 시사하며, 로우코드 플랫폼에 AI(인공지능) 및 ML(기계 학습) 기능이 통합되어 자동화, 분석 및 의사 결정 프로세스를 더욱 향상시킬 것입니다. 원격 및 하이브리드 작업 모델의 확산도 채택을 가속화할 것으로 예상되며, 기업들은 교차 기능 워크플로를 자동화하고 운영 효율성을 개선하기 위해 민첩한 도구를 원할 것입니다.
- 주요 성장 요인: 디지털 혁신 의무, IT 인재 부족 및 비즈니스 사용자 권한 강화.
- 수직적 채택: 금융 서비스, 의료 및 소매업이 주요 채택업체로 간주되며, 규정 준수, 고객 참여 및 공급망 최적화를 위해 로우코드 자동화를 활용하고 있습니다.
- 경쟁 환경: ServiceNow, Pegasystems 및 monday.com과 같은 주요 공급업체들은 자사 제품을 확장할 것으로 예상되며, 신규 진입자와 틈새 공급업체들이 전문 워크플로 솔루션의 혁신을 주도하고 있습니다.
요약하자면, 로우코드 워크플로 자동화 플랫폼 시장은 2030년까지 지속적인 두 자릿수 성장을 위한 준비가 되어 있으며, 변화하는 기술 역량과 산업 전반에 걸쳐 확장되고 있는 사용 사례가 시장 동력을 뒷받침하고 있습니다.
지역 분석: 채택 패턴 및 신흥 시장
2025년 로우코드 워크플로 자동화 플랫폼의 채택은 디지털 성숙도, 규제 환경 및 기업 요구의 차이에 따라 뚜렷한 지역 패턴을 보입니다. 북미는 기술 공급업체의 강력한 생태계와 디지털 성숙도가 높은 기업의 높은 밀도로 인해 시장 규모와 혁신 면에서 여전히 선두를 달리고 있습니다. 가트너에 따르면, 2025년 말까지 북미의 대규모 조직의 65% 이상이 워크플로 자동화를 위해 로우코드 플랫폼을 배포할 것으로 예상되며, 금융 서비스, 의료 및 소매 부문이 앞장서고 있습니다.
유럽에서는 채택이 가속화되고 있으며, 특히 독일, 영국 및 프랑스와 같은 서유럽 국가에서 두드러집니다. 이 지역은 데이터 프라이버시 및 규정 준수, 특히 GDPR에 대한 집중이 플랫폼 선택 및 배치 전략에 영향을 미치고 있습니다. 유럽 기업들은 준수 중심 프로세스를 간소화하고 운영 민첩성을 향상시키기 위해 로우코드 도구를 활용하고 있습니다. IDC는 유럽의 로우코드 시장이 2025년까지 24%의 CAGR로 성장할 것으로 예상하고 있으며, 공공 부문의 디지털화 이니셔티브가 주요 촉진제가 되고 있습니다.
아시아 태평양 지역은 인도, 중국 및 싱가포르와 같은 국가에서 빠른 디지털 혁신으로 인해 고성장 시장으로 부상하고 있습니다. 중소기업 및 정부 주도의 디지털화 프로그램이 주요 동인으로 작용하고 있습니다. 예를 들어, 인도 정부의 디지털 인디아 이니셔티브는 공공 및 민간 조직 간의 자동화 도구의 광범위한 도입을 장려하고 있습니다. 포레스터는 아시아 태평양 지역이 전 세계에서 가장 빠른 채택률을 보일 것이며, 지역 비즈니스 요구에 맞춘 모바일 우선 워크플로 솔루션에 특히 중점을 두고 있다고 강조하고 있습니다.
라틴 아메리카 및 중동 및 아프리카 지역은 채택의 초기 단계에 있지만 대규모 기업 및 정부 기관에서 구형 시스템을 현대화하고자 하는 관심이 증가하고 있습니다. 이러한 지역에서는 제한된 IT 인프라 및 기술 격차와 같은 과제가 글로벌 로우코드 공급업체 및 지역 시스템 통합업체와의 파트너십을 통해 해결되고 있습니다. Statista에 따르면, 브라질과 UAE는 각각의 지역에서 로우코드 플랫폼의 소비가 가장 활발하며, 2025년까지 두 자릿수 연간 성장률이 예상됩니다.
전반적으로 북미와 서유럽이 가장 성숙한 시장으로 남아있는 반면, 아시아 태평양과 일부 신흥 시장은 디지털 혁신 의무 및 지원 정부 정책에 의해 빠른 확장을 보일 준비가 되어 있습니다. 공급업체들은 지역별 규제, 언어 및 통합 요구를 해결하기 위해 제품을 점점 더 로컬화하고 있으며, 이는 글로벌 채택을 더욱 가속화하고 있습니다.
미래 전망: 혁신, AI 통합 및 산업 영향
2025년 로우코드 워크플로 자동화 플랫폼의 미래 전망은 빠른 혁신, 심화되는 AI 통합 및 산업 전반에 걸친 변혁적인 영향을 받습니다. 조직들이 디지털 혁신의 우선 순위를 계속해서 두면서 로우코드 플랫폼은 단순한 프로세스 자동화 도구에서 비즈니스의 end-to-end 오케스트레이션을 가능하게 하는 복잡한 생태계로 진화하고 있습니다. AI(인공지능) 및 ML(기계 학습)의 통합은 자동화가 점점 더 지능적인 프로세스를 제공하고, 예측 분석 및 학습하고 최적화되는 적응형 워크플로를 가능하게 하는 주요 원동력입니다.
주요 공급업체들은 일상적인 작업뿐만 아니라 복잡한 의사 결정 프로세스를 자동화하기 위해 생성 AI 기능을 통합하고 있습니다. 예를 들어, 플랫폼은 AI를 활용하여 워크플로 로직을 생성하고, 프로세스 개선을 추천하며, 비기술 사용자에게 자연어 인터페이스를 제공합니다. 가트너에 따르면, 2025년까지 기업들이 개발하는 새로운 응용 프로그램의 70% 이상이 로우코드 또는 노코드 기술을 사용할 것이며, 이는 2020년의 25% 미만에서 증가하는 수치입니다. 이는 이러한 플랫폼의 주류 채택 및 의존도를 강조합니다.
혁신은 또한 로우코드 플랫폼의 로봇 프로세스 자동화(RPA), 프로세스 마이닝 및 클라우드 네이티브 아키텍처 간의 융합에 의해 촉진되고 있습니다. 이 융합은 조직이 구조화된 프로세스와 비구조화된 프로세스를 자동화하고, 구형 시스템과 통합하며, 하이브리드 및 멀티 클라우드 환경 전반에 걸쳐 자동화 이니셔티브를 확장할 수 있도록 합니다. ServiceNow, monday.com 및 UiPath와 같은 공급업체들은 AI 기반 자동화 제품군에 많은 투자를 하고 있으며, 기업 차원의 디지털 혁신을 위한 전략적 파트너로 자리매김하고 있습니다.
산업의 영향은 심오한데, 로우코드 워크플로 자동화 플랫폼은 응용 프로그램 개발을 민주화하고 IT 부서의 부담을 줄이고 있습니다. 비즈니스 사용자, 즉 “시민 개발자”는 깊은 기술 전문 지식 없이 워크플로를 설계, 배포 및 반복할 수 있는 힘을 점점 더 많이 부여받고 있습니다. 이러한 변화는 혁신 사이클을 가속화하고 시장 출시 시간을 단축시켜 조직의 민첩성을 높입니다. 포레스터에 따르면, 로우코드 플랫폼을 채택한 조직은 전통적인 개발 접근 방식에 비해 최대 10배 더 빠른 응용 프로그램 배포와 상당한 비용 절감을 보고하고 있습니다.
2025년을 예정하며, 로우코드 워크플로 자동화 시장은 계속해서 성장할 것으로 예상되며, AI 통합 및 플랫폼 확장성이 주요 차별 요소로 부각될 것입니다. 규제 요건 및 보안 우려가 진화함에 따라, 플랫폼은 robust governance, compliance, and transparency features에 중점을 둘 것입니다. 궁극적으로 로우코드, AI 및 자동화 간의 시너지 효과는 기업이 디지털 시대에 운영하고 혁신하며 경쟁하는 방식을 재정의할 것입니다.
과제, 위험 및 전략적 기회
로우코드 워크플로 자동화 플랫폼은 조직이 비즈니스 프로세스를 설계, 배포 및 관리하는 방식을 빠르게 변모시키고 있습니다. 그러나 2025년으로 채택이 가속화됨에 따라 기업들은 복잡한 도전 과제, 위험 및 전략적 기회에 직면하고 있습니다.
도전 과제 및 위험
- 통합 복잡성: 로우코드 플랫폼은 원활한 통합을 약속하지만, 구형 시스템, 제3자 응용 프로그램 및 클라우드 서비스 간의 연결은 여전히 중요한 장애물로 남아 있습니다. 일관성 없는 API, 데이터 사일로 및 독점 프로토콜은 end-to-end 자동화를 방해할 수 있으며, 이는 추가 미들웨어나 사용자 정의 연결기를 필요로 할 수 있습니다 (가트너).
- 보안 및 규정 준수: 비즈니스 사용자가 (시민 개발자) 워크플로를 구축할 수 있는 능력을 가지면서 취약성을 유발할 위험이 증가합니다. 견고한 접근 제어, 데이터 프라이버시 및 규정 준수를 보장하는 것은 지속적인 우려이며, 특히 규제가 강한 분야에서 중요합니다 (포레스터).
- 거버넌스 및 그림자 IT: 분산 개발은 일관성 없는 표준, 중복 워크플로 및 IT 부서의 가시성 부족으로 이어질 수 있습니다. 이러한 “그림자 IT” 효과는 자동화 이니셔티브의 유지 관리, 감사 및 확장을 복잡하게 만듭니다 (매킨지 앤드 컴퍼니).
- 기술 격차 및 변화 관리: 로우코드는 깊은 코딩 전문지식의 필요성을 줄이지만, 효과적인 사용에는 여전히 프로세스 지식, 논리적 사고 및 교육이 필요합니다. 변화에 대한 저항 및 업스킬 부족은 ROI를 제한할 수 있습니다 (IDC).
전략적 기회
- 가속화된 디지털 혁신: 로우코드 플랫폼은 신속한 프로토타이핑 및 배포를 가능하게 하여, 조직이 시장 변화 및 고객 수요에 신속하게 대응할 수 있도록 합니다. 이러한 민첩성은 경쟁 산업 에서의 중요한 차별 요소입니다 (가트너).
- 시민 개발자 권한 부여: 워크플로 자동화의 민주화를 통해 기업은 더 폭넓은 인재 풀을 활용하고 혁신을 촉진하며 IT 백로그를 줄일 수 있습니다 (포레스터).
- 비용 최적화: 간소화된 개발 사이클과 전문 개발자에 대한 의존도 감소는 운영 비용을 낮추고 전략적 이니셔티브를 위한 자원을 확보할 수 있습니다 (매킨지 앤드 컴퍼니).
- 지속적인 개선: 로우코드 플랫폼의 반복적인 특성은 조직이 실시간 피드백 및 분석을 기반으로 워크플로를 조정할 수 있도록 하여 계속적인 프로세스 최적화를 지원합니다 (IDC).
출처 및 참고 자료
- Pegasystems
- Appian
- Forrester
- Microsoft Power Platform
- Salesforce
- Kissflow
- Nintex
- Zoho Creator
- IDC
- Statista
- UiPath
- McKinsey & Company
